U kunt een dienst bij Webdexter opzeggen door een e-mail te sturen naar change.management@webdexter.nl. Vermeld in uw e-mail duidelijk de naam van de dienst die u wilt opzeggen en geef uw bedrijfsgegevens op, zodat wij uw verzoek snel en efficiënt kunnen verwerken.

Houd er rekening mee dat op veel van onze diensten een opzegtermijn van één maand van toepassing is. Dit betekent dat als u uw dienst opzegt, deze doorloopt tot het einde van de opzegtermijn, waarna deze wordt beëindigd.

Voor domeinnamen geldt dat deze altijd voor een jaar vooruit worden gefactureerd. Uw domeinnaam zal automatisch vervallen aan het einde van de contractuele looptijd, zelfs als u deze eerder opzegt. Hetzelfde geldt voor hostingpakketten, die eveneens een vooruitbetaling voor een jaar vereisen en aan het einde van de termijn vervallen na opzegging.

Na ontvangst van uw opzegging zullen wij zo snel mogelijk contact met u opnemen om de verdere stappen te bespreken en de afhandeling van uw verzoek te bevestigen. Als u vragen heeft over het opzeggen van een dienst of de bijbehorende voorwaarden, kunt u altijd contact met ons opnemen voor verdere uitleg en ondersteuning.

Webdexter helpt zowel bedrijven als particulieren bij cyberincidenten, zoals onbedoelde datalekken of ransomware-besmettingen. Webdexter begrijpt dat snelheid cruciaal is in zulke situaties, en daarom biedt Wevdexrer een 24/7 noodhulpservice om direct te reageren op meldingen van cyberincidenten. Ons team van experts voert een grondige analyse uit om de oorzaak en omvang van het incident te identificeren, inclusief het bepalen van de aard van het datalek of de ransomware-besmetting en de getroffen systemen.

Vervolgens nemen we onmiddellijk maatregelen om verdere schade te voorkomen. Dit kan bijvoorbeeld het isoleren van geïnfecteerde systemen, het herstellen van gegevens uit back-ups, en het verwijderen van ransomware omvatten. Tijdens het hele proces houden we je continu op de hoogte van de voortgang en voorzien we je van gedetailleerde rapporten over het incident, de genomen maatregelen, en het herstelproces.

Na de incidentbehandeling adviseren we over en implementeren we verbeterde beveiligingsmaatregelen om toekomstige incidenten te voorkomen. Dit kan onder andere het installeren van geavanceerde beveiligingssoftware, het versterken van wachtwoordbeheer, en het geven van trainingen aan personeel omvatten. Onze dienstverlening stopt niet na het oplossen van het incident; we bieden doorlopende ondersteuning en nazorg om ervoor te zorgen dat je systemen veilig blijven en je voorbereid bent op eventuele toekomstige bedreigingen.

Of je nu een bedrijf runt of als particulier te maken hebt met een cyberincident, Webdexter staat klaar om je te helpen en te beschermen tegen cyberdreigingen.

Bij Webdexter begrijpen we hoe belangrijk het is om snel en effectief te reageren op ongewenste of illegale online content. Om een takedown request in te dienen, kunt u de volgende stappen volgen:

Voorbereiding van uw verzoek
Voordat u een takedown request indient, is het belangrijk om alle relevante informatie en bewijsmateriaal te verzamelen. Dit kan onder andere de URL van de betreffende content, een beschrijving van de overtreding, en uw contactgegevens omvatten. Zorg ervoor dat u duidelijk aangeeft waarom u de content wilt laten verwijderen, en verwijs naar de wettelijke of contractuele gronden waarop uw verzoek is gebaseerd.

Verzenden van het verzoek
Stuur uw takedown request per e-mail naar ons speciale cybersecurityteam via cert@webdexter.nl. In de e-mail kunt u alle verzamelde informatie en bewijsstukken bijvoegen. Zorg ervoor dat uw verzoek volledig en duidelijk is, zodat we het zo snel mogelijk kunnen verwerken.

Bevestiging en beoordeling
Na ontvangst van uw verzoek, ontvangt u van ons een bevestiging dat uw takedown request is ontvangen. Ons team van specialisten zal uw verzoek zorgvuldig beoordelen en u op de hoogte houden van de voortgang. Afhankelijk van de complexiteit van het verzoek kan het zijn dat we aanvullende informatie van u nodig hebben.

Actie ondernemen
Indien uw verzoek wordt goedgekeurd, zal Webdexter de nodige stappen ondernemen om de ongewenste content te verwijderen of ontoegankelijk te maken. We streven ernaar om dit proces zo snel en efficiënt mogelijk te laten verlopen.

Opvolging
Na de afhandeling van uw verzoek ontvangt u een bericht met de uitkomst van de genomen acties. Mocht u nog vragen hebben of aanvullende acties nodig zijn, kunt u altijd contact met ons opnemen via hetzelfde e-mailadres.

Opmerking: Houd er rekening mee dat elk verzoek zorgvuldig wordt beoordeeld op basis van de wetgeving en onze interne richtlijnen. Niet elk verzoek leidt automatisch tot een takedown.

Bij Webdexter hechten we veel waarde aan een veilige en verantwoorde hostingomgeving voor al onze klanten. Het hosten van diverse soorten content is mogelijk, zolang deze content binnen de wettelijke kaders valt en er geen sprake is van twijfelachtige of onethische praktijken. Hieronder vindt u gedetailleerde richtlijnen en voorwaarden voor het hosten van content bij Webdexter:

Wettelijke kaders
Al het gehoste materiaal moet voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. Dit betekent dat content die in strijd is met de wet, zoals piraterij, hate speech, extremisme, of illegale handelspraktijken, niet is toegestaan. Webdexter houdt zich aan strikte naleving van de wet en zal onmiddellijk optreden als er sprake is van illegale activiteiten. Indien we strafbare zaken constateren, zullen we aangifte doen bij de bevoegde autoriteiten en de betrokken data veiligstellen voor verder onderzoek.

Grijze gebieden en/of onethische praktijken
We staan geen hosting toe van content die zich in een ‘grijs gebied’ bevindt, wat inhoudt dat de legaliteit ervan twijfelachtig is of dat het de grenzen van fatsoen en ethiek overschrijdt. Dit omvat bijvoorbeeld content die kan leiden tot juridische complicaties of ethische bezwaren. We beoordelen dergelijke gevallen nauwkeurig en behouden ons het recht voor om hostingdiensten te weigeren of stop te zetten indien nodig.

Beperkingen op 18+ content
Bij Webdexter is het niet toegestaan om 18+ content te hosten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, pornografisch materiaal, expliciete seksuele inhoud, of andere vormen van voor volwassenen bestemde content. Wij streven naar een veilige en professionele omgeving voor al onze klanten en beperken daarom het hosten van dergelijke content strikt.

Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid
Webdexter is niet aansprakelijk voor de inhoud die door klanten wordt gehost op onze servers, zoals websites of andere online platforms. De verantwoordelijkheid voor de content ligt volledig bij de klant. Echter, als wij op de hoogte worden gebracht van aanstootgevende of strafbare content, ondernemen wij direct actie. U kunt een melding maken van dergelijke inhoud via ons speciale e-mailadres cert@webdexter.nl. Wij zullen deze meldingen zorgvuldig onderzoeken en, indien nodig, de nodige stappen ondernemen om de situatie aan te pakken.

Meldingen en handhaving
Mocht u content tegenkomen die in strijd is met onze richtlijnen of de wet, verzoeken wij u om dit direct te melden via cert@webdexter.nl. Ons team zal deze melding snel en discreet behandelen. Wij doen er alles aan om een veilige en verantwoorde hostingomgeving te handhaven, en uw melding helpt ons om dit doel te bereiken.

Bij Webdexter streven we ernaar om een betrouwbare en ethische hostingpartner te zijn. We vragen onze klanten om zich aan dezelfde hoge normen te houden en content te hosten die in overeenstemming is met de wet en ons beleid.

Bij Webdexter bieden wij hostingoplossingen op maat die zijn ontworpen om tegemoet te komen aan de specifieke behoeften van elke klant. Wij benaderen hosting niet als een standaard bulkproduct, maar stemmen onze diensten af op de individuele eisen en wensen van onze klanten. Dit betekent dat wij in staat zijn om veilige en betrouwbare hosting te leveren, met schone IP-adressen die een vertrouwde status hebben. Onze hostingpakketten zijn altijd uitgerust met de nieuwste software en maken gebruik van DirectAdmin voor efficiënt beheer. Bovendien passen wij geavanceerde beveiligingsmechanismen toe om uw gegevens optimaal te beschermen. Alle onze hostingdiensten zijn standaard in Nederlandse datacenters ondergebracht, wat bijdraagt aan de snelheid en betrouwbaarheid van uw online aanwezigheid. Door deze aanpak garanderen wij een hoge mate van veiligheid en functionaliteit, afgestemd op de unieke behoeften van uw bedrijf of organisatie. 

Ja, Webdexter biedt zeker interim oplossingen op het gebied van privacy voor bedrijven. We begrijpen dat privacy een cruciaal aspect is voor elke organisatie, en soms heeft een bedrijf behoefte aan tijdelijke ondersteuning om te voldoen aan privacywetgeving en -normen. Daarom kunnen wij interim Privacy Officers of Chief Privacy Officers aanbieden voor een overeengekomen periode. Deze ervaren professionals zorgen ervoor dat uw privacybeleid en -praktijken op orde zijn en blijven gedurende de periode dat u deze tijdelijke ondersteuning nodig heeft.

Daarnaast bieden wij een flexibele abonnementsvorm aan, specifiek gericht op het midden- en kleinbedrijf (MKB). Dit stelt bedrijven in staat om gebruik te maken van de expertise en verantwoordelijkheden die normaal gesproken horen bij deze privacy functies, zonder de noodzaak om een fulltime medewerker in dienst te nemen. Deze oplossing is bijzonder nuttig voor bedrijven die behoefte hebben aan deskundige begeleiding, maar niet de middelen hebben voor een permanente rol.

Webdexter kan ook ondersteunen bij het opstellen van een Data Protection Impact Assessment (DPIA). Een DPIA is een belangrijke stap om te zorgen dat uw gegevensverwerkingsactiviteiten voldoen aan de wetgeving en de privacyrisico’s worden beoordeeld en gemitigeerd. Of u nu volledige ondersteuning nodig heeft bij het opstellen van een DPIA of slechts begeleiding tijdens het proces, ons team staat klaar om u te helpen bij het waarborgen van een robuust privacybeheer. Door gebruik te maken van onze interim oplossingen, krijgt u toegang tot gespecialiseerde kennis en ervaring die essentieel zijn voor effectieve privacybeheer en compliance.